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常见问题

品牌运营竞态可以这么重塑!

随着2020年伊始,新冠状病毒的爆发致使的全国性闭门禁足,使得线上娱乐、短视频有新一轮的发展,乘着短视频发展的东风,短视频+直播卖货模式,成为品牌运营竞争中拯救线下零售的重要突破口。

回顾2019年,短视频+直播卖货的发展,使得线上成交率提升N倍,微信小程序等线上渠道,也正逐渐盘活品牌的私域流量。

一方面,直播卖货为主的高效运营模式越来越备受关注;另一方面,以沉浸式体验为主的私人订制模式仍坚守着一方净土,似乎也有着不可动摇的态势。

效率至上,在品牌运营中的呈现一种蓬勃生长的发展趋势。随着5G时代的到来,短视频平台的发展为未来品牌渠道的转型发展,带来巨大的想象空间。

而同时,短视频平台更加商业化的运营,也在逐渐孵化着KOL、MCN这一批专业的短视频运营团队。

而未来,以短视频+直播卖货的高效率成交模式是否将更依赖于商业化的运营团队,成为当下运营竞态中的一个谜。

在李佳琦、薇娅等头部KOL制造的饥饿式营销带来高成交率的销售场景下,我们看到群众理性消费观念也正在崛起。

尤其以个人安全意识强烈的“消费者成分党”正在挑战KOL网红的专业度以及产品的实用价值。

因此,毋庸置疑的是,在一步步提升成交效率的路上,未来在直播卖货的背后,更多考验的是供应链的能力。即在直播卖货背后供应链快速上新、出货以及产品价值的能力。

当消费者对常规内容出现审美疲劳,对小哥哥小姐姐的兴趣不断降低,以及UGC、PGC和OGC的内容输出越来越同质化,直播卖货等效率至上的营销模式的发展趋势将受到一定程度的冲淡,未来是否将长期发展也将是一个未知数。

与此同时,以高科技领衔的私人订制化妆品也受到业内的关注。私人订制,顾名思义,即根据消费者个人的肤质监测结果以及个人的要求,量身打造的私人化妆品。

这与网红爆款追求打造永恒经典有很大的区别,就是迎合消费者“千人千面”个性化的需求,按消费者所在的地理位置、气候变化等按月调配,更有甚者,一天换一个配方。

目前,化妆品市场已有多个品牌发展私人订制的营销模式,如加拿大品牌Bite Beauty的私人订制口红,成分全部天然、无添加,号称“吃都不用怕”。

不仅能涂嘴巴,还能当腮红和眼影。据悉目前已在美国市场推出,并受到的市场反响热烈。此外,兰蔻、欧莱雅等大牌也有自己的私人订制产品。

私人订制,贴近大部分消费者的消费需求。但私人订制的化妆品一般制造周期长,且利用到的高科技以及工艺繁多,因此通常价格昂贵。又由于各国不同的法律法规影响定制产品和服务的推广普及。

例如中国内地市场就规定所有化妆品必须有第三方权威机构的检测合格证明,并在国家食药监总局备案,这意味着需要一定的时间。这一审判过程,无疑也限制了定制类化妆品的推广。

因此,相比较来说定制的化妆品在国外更加盛行,国内鲜少见到为消费者定制产品的化妆品牌。

目前来看,注重线下体验的私人订制化妆品在一定时间内市场发展趋势受到一定的限制,很难形成规模化的发展趋势。而未来,是否能成为拯救线下零售的一种营销模式,尚未清晰。

无论是效率至上,还是私人订制的营销模式,都同归于品牌运营发展的需要,并且在品牌的各个发展阶段以及产品发展阶段上体现各自的优势。运营模式,不在于好坏,而是适合于企业目前发展需要才好。

值得注意的是,无论是效率至上抑或是私人订制,都应贴合了消费者的消费需求,体现产品最大的实用价值,服务于消费者本身,而不应沉沦为一个营销的噱头,消费大众的热情和信任。谨此,品牌的运营才得以长足、良性发展。

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